Contenu de votre livraison
- Ordinateur formaté et réinstallé
- Chargeur
- Rapport d’audit et de contrôle
Audit et contrôle
Chaque ordinateur Green Adn fait l’objet d’une réinitialisation et d’un contrôle de ses composants principaux.
- Processeur
- Mémoire
- Disque dur
- Moniteur
- Clavier
- Chargeur
Questions fréquentes
- Les ordinateurs vendus bénéficient ils d’une garantie ?
Les ordinateurs proposés à la vente sont des matériels d’occasion de plus de deux ans.
À ce titre, toute garantie commerciale du fabricant est échue et aucun support, réparation ou prise en charge par le constructeur ne peut être exigé.
Cette absence de garantie constructeur n’affecte pas l’application des garanties légales de conformité (12 mois) et des vices cachés, prévues par le Code de la consommation. - Quel est l’état de la machine ? Date d’achat initiale ? Exemple de rapport ou d’audit ?
Nos ordinateurs ne sont ni reconditionnés ni remis à neuf.
Ils sont toutefois soumis à un contrôle strict de fonctionnement selon les critères Green ADN.
Les équipements ne satisfaisant pas à ces exigences sont retirés du circuit de vente aux particuliers. - La RAM et le SSD sont-ils upgradables ?
Nous vous recommandons de consulter le site du constructeur, car nous ne pouvons pas garantir cette possibilité du fait de la diversité des modèles. - Les écrans sont-ils tactiles ?
Nos modèles actuels n’ont pas d’écrans tactiles, sauf indication contraire dans leur description. - Ces ordinateurs sont-ils livrés avec des licences Windows ?
Oui, nos machines incluent généralement une licence Windows Pro. - Est-il possible de livrer sur deux adresses différentes ?
Non, une commande correspond à une adresse de livraison. - Avez-vous un catalogue ?
Vous pouvez consulter notre site www.greenadn.fr pour voir les modèles disponibles. - Pouvez-vous envoyer des photos et l’année de sortie des modèles ?
Les équipements appartiennent à des gammes homogènes, il peut y avoir des différences concernant le modèle et l’année d’achat. Du fait du très bas niveau des prix pratiqué, nous proposons l’envoi d’un PC issu du stock de décommissionnement disponible au moment de l’envoi et ne pouvons pas vous adresser les photos de cet appareil spécifique avant votre commande. - Quels sont les laptops les plus puissants que vous proposez ?
Les offres sont présentées sur notre site internet www.greenadn.fr et seront mises à jour lors des différentes campagnes de remplacement des parcs du groupe. - Microsoft office, word, excel sont ils installés ?
Non, les pc sont vendus avec une licence windows mais la licence office n’est pas fournie. Vous pouvez acquérir une licence d’occasion, utilisez la Recherche google - Comment vais-je recevoir mon PC ?
Les livraisons ont lieu en point relais « Mondial Relay » de votre choix.
En cas de problème à réception de votre matériel
Contactez contact@greenadn.fr dans les 7 jours suivant la réception de votre matériel afin d’obtenir le remboursement de votre commande, ou d’identifier une solution qui obtienne votre accord.